面对强大对手的去哪儿正在把一部分目光转向创业者,希望能以此在未来抢到更多市场份额。
按照去哪儿的计划,这家公司将向全行业开放包括数据、供应链、旅客等各类资源及数据接口,招募在线旅游领域的创业者和开发者。去哪儿声称准备了10亿元的项目孵化资金为创业者提供全方位支持,目的是要找到能和去哪儿形成合力的企业和团队。
在经历了数次被携程、同程、如家等同行和供应商大规模下架产品之后,去哪儿意识到,没有产品所有权的平台在拥有轻资产优势的同时,也意味着没有安全感。
过去两年,去哪儿面对的最强大对手携程通过一系列并购,搭建起了自己的生态圈:持股三大酒店集团(如家、华住、铂涛),并购两个酒店批发商,控股途家、参股移动酒店预订公司、酒店客户监控和管理系统公司,还投资了易道用车、一嗨出租等公司。
去哪儿无法像携程一样对全产业链进行大笔投资收购,于是他们转向开放平台。“去哪儿网通过九年的积累,拥有在线旅游行业内最为庞大的数据资源,涵盖机票、酒店、度假、门票、火车票等多个领域。”去哪儿网执行副总裁杨威告诉界面新闻记者,他认为数据是去哪儿最大的价值。
去哪儿平台上的资源对产业链上的其他公司已经开始体现出了一些吸引力。今年,去哪儿与香港航空达成战略合作,香港航空在去哪儿网开设旗舰店;之后,去哪儿又与东南亚的汽车租赁供应商GRABTAXI以及总部位于德国柏林的专业用车服务平台Blacklane合作,推出针对中国出境旅游用户的租车服务;就在几天前,去哪儿还投资了国内最大的全国性旅游连锁机构“旅游百事通”,双方计划在供应链资源、渠道用户联合推广层面开展合作。
“去哪儿的优势一方面是行业基础数据,例如航班变动及航线运价数据,另一方面是用户行为数据,例如旅客偏爱哪类航线、提前多少天预订等,后一类数据是从未对外开放、去哪儿独有的。”杨威说。他透露,去哪儿最近也正在和一家航空公司合作,目的是以合作的形式实现资源互换,甚至实现接送旅客服务。
杨轩的项目U-Utravel最近刚刚收到去哪儿的投资意向。这是一款帮助旅游者精准寻找自助游玩伴的社交类APP,安卓和苹果系统都刚上线不久,目前仍处于测试阶段,尚未大规模推广。
“我们的创业项目是做社交,这是去哪儿不具备的。虽然很多人从去哪儿订票,但这些人之间并没有任何交互。我们判断,未来我们90后出游更多要有个性化订制,找到志趣相投的玩伴更重要。我们弥补了他们的短板。”这位1994年出生、眼下正在读大三的学生这样介绍自己的产品。
“有几类项目是我们比较看好的,第一种是技术类公司,第二种是资源类公司,第三类是用户类公司。”去哪儿投资业务负责人沈自源告诉界面新闻记者,比如那些只服务小语种国家旅游业务的公司,这类业务本身会为去哪儿增加顾客流量,是去哪儿乐于接受的合作伙伴。
目前,去哪儿在这个平台上投入最大的部分是数据和用户,按照杨威的说法,对这两方面已经投入了超过一半的资源。
去哪儿的官方统计显示,约有600名左右的创业者已报名了这个开放平台计划。根据去哪儿网的规划,2014年去哪儿将扶持100名创业者,2015年扩大到1000名,最终在2016年形成一个容纳上万个项目的创业平台。
商业环境和技术问题使信息安全成为摆在去哪儿面前的关键难题。“主要是数据安全的问题。”杨威告诉界面新闻记者。不管是有商业价值的数据还是和用户相关的数据,去哪儿既要与合作伙伴共享,又要防止他们窃取和泄露数据,这将加大技术上的难度。
在线旅游搜索平台出身的去哪儿,之前的平台上都是模式成熟的商业合作伙伴,如今要孵化众多创业型项目,不仅要面临如何整合这些资源、如何管理开放平台等问题,也还需要平衡众多项目之间的利益关系,权衡项目发展方向与去哪儿整体发展方向的矛盾。