【侨报网编译陈沉7月14日报道】不论是想找寻拥挤的城市体验,还是想置身开阔旷野,美国一直以来都是旅行者们最热衷的目的地。的确,未来两年内,全世界(除美国外)38%的富人都考虑要到美国购物,而这一比例在中国占56%。
英国市场调研网站YouGov13日报道,来自中国的这一群体对美国旅游业来说至关重要。来自美国国家旅行与旅游业办公室(National Travel and Tourism Office)的数据表明,2016年前10个月内,中国游客的开销居外国游客开销总数之首:260万中国旅客10个月内共花费约348亿美元,这个数字均摊到每位旅客身上就是1.34万美元。
对于未来想要赴美旅游的中国富人来说,很多人的“待办清单”上都会有这样一件事:逛奢侈品商店。有数据显示,该群体中51%的人表示,他们出国旅游就是想要买奢侈品,享受奢华的服务。在他们最想去体验高端购物的国家当中,美国位列第四。许多人都选择把钱花到纽约、洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯和芝加哥这些主要城市。
在品牌的选择方面,92%的中国富人更喜欢世界名牌,84%的人认为,在选择度假目的地时,购物会被作为一个重要的因素考虑在内。
对于这一群体来说,逛奢侈品商店其实就是为了享受高端的服务,要想维持他们的品牌忠实度,这一点不可或缺。2/3的人都认为,高端的服务是区分奢侈品牌与普通品牌的标志。中国富人想要从奢侈品牌中求得“温暖”的情感需求是其他外国富人群体的4倍。对于优质的服务是否会增加他们回购的可能性这一问题,所有的人都表示赞同。
为什么非要不远万里来美国购物呢?
其实中国富人想要购买奢侈品在国内就可以实现,那么他们为何非要飞跃太平洋来这里买买买呢?或许,这些富人想要的并不仅仅是一双新款帆布鞋,或是一条昂贵的连衣裙。他们想要的是通过一些独特的经历与所喜爱的奢侈品牌产生联系。他们也很可能会赞同,自己能否与某个品牌建立私密的联系对是否能够忠于这一品牌来说十分重要。他们当然想要买买买,但行走于商场走廊,看看不同的风景,也会给他们带来不少乐趣。他们想要的,就是意料之外的新奇体验。
而对于零售商来说,如果能够把握正确的航向,他们就能把旗舰店建设成一个品牌指路灯,让远道而来的客人在明媚的午后,尽情探索。
(编辑:陈沉)