两万家中国旅行社收入抵不上半个美国运通。日前发布关于2015年度全国旅行社统计调查情况的公报。公报显示,截至2015年底,全国旅行社总数为27621家,2015年度全国旅行社营业利润18.61亿元,同比降低29.41%。
根据这一数据,全国2万多家旅行社,平均每家旅行社年营业利润只有6.734万元运通US$ 6.956 billion (2011),携程开始精心谋划起赚外国旅行者口袋里的钱了,尤其想在人口飞速增长的印度赚钱。
在2月21日由携程主办的中国旅行者大会暨国际旅游产业峰会上,携程CEO孙洁在接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者采访时表示,国际化是未来的方向,也是不可逆转的大趋势。
孙洁介绍,除了在美国投资了多家地接社以服务好中国客人,以及在英国收购了著名的比价网站天巡之外,未来携程国际化战略另一个重要布局将放在印度。孙洁透露,携程之所以看好印度市场是因为印度高速增长的人口,她相信未来10年、20年,印度会创造一个巨大的人口红利,同时印度也具备了足够的创新性。
而更值得一提的是,携程对于印度市场的布局重点并非局限于将中国游客带到印度,而是要把“招牌”打到印度去,赚印度人的钱。孙洁说,携程打算做的是印度本土的国内游,以及针对印度游客的出境游,其中当然也包括把越来越多印度游客带到中国消费。
打算用印度本土的团队去开拓印度市场
根据国家旅游局公布数据,此前长期表现不振的入境游终于连续两年取得了正增长,2016年达到1.38亿人次。这对于许多中国旅游企业来说,无疑预示着一大片新市场将得到开拓。
携程是国内在线旅行社中最早说要大力拓展入境游板块的,当大部分国内旅游企业依然在出境游市场厮杀惨烈之时,携程董事会主席梁建章却在去年11月明确宣称要“取得更多国外资源,做好入境游。”
事实上,早在2010年,携程便在入境游领域有所“动作”。2010年它便收购了在入境游领域表现不俗的香港永安旅游。而到了2016年,携程在入境游领域的野心变得更为明显,去年11月,它花了14亿英镑收购了英国的比价网站和机票预定平台天巡。“我们是通过这个英国的全球性品牌,把海外的客人带到中国。”孙洁说。
携程的计划还远不止于此,孙洁透露,另一个携程大为看好的海外市场是印度。而在印度发展的重点将是印度的本地游以及印度游客的出境游。“印度市场,现在有一个优于中国的优势,就人口红利。这个市场是很大的,如果我们可以从中间拿下10%,市场占有率就很厉害。”孙洁说。至于如何避免在“走出去”时遭遇水土不服,孙洁透露,其中一大诀窍便是寻找当地本土的团队。就印度市场而言,携程已在印度的在线旅游网站MakeMyTrip上投资了1.8亿美元,希望在这一新兴市场复制自己的在中国的成功。
对此,有分析师认为,一些国资背景的旅行社容易在热门领域跟风,盲目投资一些与旅游主业没有形成配套支持的产业,造成了企业大规模的亏损。同时,目前中国旅行社行业也在整合和扩张阶段,旅游产业链又长又宽,不排除一些在线OTA和大旅行社为了市场布局而出现的“战略性亏损”。