总部在柏林的初创公司DreamCheaper,目前还在秘密地运营,但是它在不久的将来将会成为整个宾馆预订行业最痛恨的初创公司。DreamCheaper开发了一项服务可以使得用户避免多付宾馆房费,即使你在下单的当天已经找到了当时最好的折扣价格,但随后该价格下降了,DreamCheaper也可以使得你最终享受到最便宜的价格。
具体来说,DreamCheaper开发了一项名为“自由预订”的服务,只要该公司的自动算法算出你所预订的宾馆的同一房型有更便宜的价格,它就会帮你取消之前的预订,然后再下一个新的订单。同时,它会持续服务,直到你入住的前一天,这段时间内,只要更便宜的价格出现,DreamCheaper都会帮你取消贵的预订而自动下一个新的订单。
目前,数据显示,DreamCheaper通常很有用。这家德国初创公司已经帮助其客户平均省下了15%的预订费用。这是因为宾馆价格随时都会因为供需关系、酒店预订中介和宾馆自己提供的折扣而实时变化,同时,价格变化的另一大原因是更加阴暗的策略,比如区域性促销策略,这一策略旨在人为地提高销售价格。
对于宾馆预订产业的各个主体,比如酒店信息集成网站Hotels.com、Booking.com和Trivago等,使出上述策略都是很常见的,但却是不为外人所知的。
尽管DreamCheaper幕后的技术听起来比较复杂,但是从消费者角度来看,DreamCheaper非常容易用。在注册了该服务之后,你只需要把你的酒店预订确认邮件转发给DreamCheaper,然后价格比对过程就自动启动了——DreamCheaper CFO Nathan Zielke表示,这一过程是高度自动化的,需要的人力很少,因此公司的商业模式是可以规模化的。
特别需要指出的是,DreamCheaper的商业模式和传统的酒店预订信息集成网站有本质的区别。后者从交易价格中提取提成,因此它们希望预订价格越高越好,但是DreamCheaper的商业模式是拿走用户省下的钱的20%,因此它有充足的动力找到最便宜的价格。