世界那么大，去拉美看看？4月22日―24日，第三届世界旅游市场拉美展览会在巴西最大城市圣保罗举行。来自拉美各国，以及美国、泰国、土耳其等国约1300个展商和1.5万名旅游业高管参加展会。在接受记者采访时，大多数拉美国家旅游业从业者表示，虽然中国目前并不是该国旅游市场第一大客源国，但都看好中国市场，期待有更多中国游客踏上拉美的土地。
拉美很美，可是中国游客一直去得不多
拉丁美洲几乎是地球上距离中国最远的一片陆地，30多个国家，2000多万平方公里。这里有世界上最大的雨林、流量最大的河流、最大的盐湖、地球最南端的城市、海拔最高的首都，印加、玛雅、阿兹特克三大古文明生发于此，玻利瓦尔、切・格瓦拉曾在这里振臂高呼，马尔克斯在这里写出了《百年孤独》。
但是，根据去年9月发布的《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》，中国出境游“最热”的前十个城市中，没有一个城市属于拉美。
“来古巴的外国游客，主要来自加拿大、欧洲和美国，中国大概要排在12名之后。”展会现场，古巴Cubanacan旅游集团高级专家马里亚诺说。不仅仅是古巴，对整个拉美而言，拥有13亿人口的中国游客市场，似乎还有些遥远。
签证难。“签证有可能简化吗？”每到一个国家的展台，胡梦洁问的第一个问题都是关于签证。她是重庆一家旅行社的负责人，“跟许多国家比，拉美各国的签证太不好办，各种公证、双认证、面试手续特别繁琐。”她说，这次她作为受邀方来参加旅游展，也是第一次来拉美，临出发的前一天巴西签证才办下来。
费用贵。从地图上看，拉美国家，尤其是巴西、阿根廷，几乎是地球上距离中国最远的国家。去拉美旅行，单程飞行时间往往都在20小时以上，加之许多国家与中国之间没有直航，更增添了旅行的复杂程度。飞行时间长，机票价格贵，也整体拉高了拉美游的成本。以巴西、阿根廷为例，淡季一个12天的行程，人均也得超过3万元人民币。
时间长。同样由于路程遥远，拉美行对时间要求也高，一般至少在10天以上。根据《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》，70后、80后在出境游的中国公民中所占比例超过七成，对他们来说，拿出10多天的时间进行一场拉美游并不容易。
此外，拉美国家普遍讲西班牙语和葡萄牙语，一些国家的社会治安状况不佳，这些原因也给中国游客的拉美游增添了不小阻力。
将目光投向中国，交通、签证和服务正在跟上
从旅行社成立至今，4年多时间里，胡梦洁的客户里没有一个目的地是拉美。但是来巴西的几天里，她发在朋友圈里的拉美风光收获了很多点赞和询问。“大家都说好美啊，这是哪里啊？听说是拉美，就开始跟我咨询具体行程和费用。”胡梦洁还没回国，已经有一个客户确定要来拉美了。“除了签证难、费用贵等客观原因，中国人到拉美少的一个主要原因可能还是因为对拉美相对陌生。”
而这种陌生感正在逐渐减少。 2014年巴西世界杯期间，中国游客密集飞往巴西；国内“南极游”不断升温，已助推越来越多的中国人开始考虑将拉美列入他们的旅行计划。“这几年，到古巴来的中国游客人数每年都在增长。今年到目前为止，来古巴的中国游客已经大约9000人了，预计全年最多可能达到2.5万人。”马里亚诺说。
3天展会期间，胡梦洁争分夺秒，和140多人进行了或长或短的接触、谈话。在一场主办方临时增加的会谈上，等待和她交流的拉美旅游业从业者排起了队。“拉美国家的人太热情了！他们非常渴望和中国合作。”尽管与欧美等国相比，中国目前还不是拉美最大的游客来源国，但各国旅游市场都已将目光投向遥远的中国。“中国有13亿人口，这是一个巨大的市场。”马里亚诺说。
事实上，拉美许多国家都在积极加强对华合作。古巴首都哈瓦那与上海的第一条直航航线将在今年9月开通；在阿根廷，旅游部门正在考虑简化中国游客赴阿签证手续，改革后的手续有望“非常简单”；在巴哈马，巴中互免签证协议已正式实施，中国游客持有效护照，可免签在巴停留30天……
与政府部门相比，酒店、旅行社等业内机构表现更为积极。在智利展台上，一家酒店的市场部经理胡安・何塞听说记者来自中国，拉着记者说起了中国的话题：“在智利，越来越多的旅游业从业者学习中文，希望能为中国游客提供更好的服务。”
巴西圣保罗的亚马逊旅行社负责人刘皓也有体会。“因为越来越多的中国游客到拉美来，酒店也开始考虑中国客人的需求，比如许多酒店都摆放电热水壶，方便中国客人喝到开水。”回忆这些年的变化，他说，“过去我们跟巴西的酒店谈合作，连销售部门负责人都见不到，现在都是当地旅行业的负责人主动找我们谈合作。”
虽然拉美游还有这样那样的障碍，但是刘皓仍然看好其前景：“以巴西为例，大概从2008、2009年开始，中国人到这里进行商贸游越来越多，这跟中巴两国经贸交往的发展进程几乎同步。去年世界杯足球赛时，车、酒店和翻译全都供不应求。明年8月，奥运会将在巴西举行。又将是一个热潮，不仅巴西，甚至阿根廷、秘鲁等国，都会迎来一大拨来自中国的游客。”(侯露露)
