中新网2月3日电 据美国《世界日报》报道,为迎接新年涌入的更多中国游客,美国橙县南海岸购物中心做足准备,从充满中国新年的购物环境到了解中国游客购物习惯的销售人员,也有系列中式文化活动,希望成为中国游客在南南海岸购物中心国内及国际市场执行总监维尔纳埃舍尔(Werner Escher)表示,随着中美旅游十年签证实施,预计更多中国游客来美国购物和旅行,南海岸购物中心已连续五年在每年中国新年时装置中国12生肖的大型雕塑,如之前的龙、蛇、马等,今年则会在2月中旬完成三只羊的装饰,寓意“三阳开泰”。让中国游客感受新年气氛,也让其他族裔的顾客了解中国文化。
商场也对店家培训,让他们了解中国游客的购物习惯和偏好,不仅仅是提供讲中文的销售人员,同时也加强店员了解中国文化,比如受中国游客喜爱的Coach店在新年期间会提供中式年节点心供顾客品尝。
商场某奢侈品店的店员表示,现在商场中国顾客日益增加,尤其是年轻人的购物能力惊人,几千元的商品对他们不算什么,且有些华人销售人员特意开设微信账号,定期和这些有购物意愿和能力的中国客人互动,一旦有新品或折扣促销都会第一时间通知他们。(张宏)