近日，英国皇室御用旅行机构Abercrombie&Kent（以下简称A&K – https://www.abercrombiekent.com/）来穗推介，这家由来自英国的贵族后裔Geoffrey Kent在非洲创立的，55年以来一直致力于提供独特行程和尊贵服务的洋品牌，将如何在激烈的广东旅游市场上分一杯羹？与本土机构相较，孰强孰弱，令人关注。

　　品牌认知度PK

对于老广而言，本土旅行社的品牌认知度已然很高。广之旅、南湖国旅等多家旅行社在穗深耕市场多年，家喻户晓。对于任何一个新进入市场的品牌而言，都难以与之抗衡。实际上，A&K的国际知名度亦不低，它自1962年成立以来，为不少欧美贵族和名人们定制过行程，一些游客甚至在行程中获得过灵感而创造出旷世之作。

例如梦工厂前首席执行官杰弗瑞·卡森伯格（Jeffery Katzenberg）曾跟随A&K创始人Geoffrey Kent前往非洲和成都，他在行程中迸发灵感，拍摄了家喻户晓的电影《狮子王》《马达加斯加》和《功夫熊猫》。单这一例，便足以为A&K的品牌美誉度加分，好名声好口碑亦逐步建立。但进入华南市场后，A&K作为旅游界的爱马仕，未必能迅速被广大游客所认知。据bercrombie & Kent中国首席执行官张迪忠透露，进入华南市场的第一步，将是与本土旅行社展开战略合作，联手开拓市场。

　　产品性价比PK

对于务实的广东游客而言，绝不是谁家的产品最贵，就意味着最高端，他们对于高端旅游的定义，并非仅仅停留在奢华上。张迪忠坦言，性价比为珠三角消费者所看重，因此如何在产品性价比上做文章，是今后打入广东市场的关键一环。

在大众旅游市场趋于成熟的珠三角地区，尽管价格战已经不再是唯一的市场策略，但众多活跃在一线的旅行社仍然在想方设法降低出游成本，提高产品性价比。例如日前，南湖国旅与香港航空以及美国旅游局、加拿大旅游局进行联合推广，借6月30日香港航空开通香港直飞温哥华线路之机，推出一系列加拿大、美国旅游新品，不仅价格较往常有所下调，旅游体验亦有不少新亮点，例如今年推出全新线路“加拿大落基山四大国家公园+哥伦比亚冰原10天”，由于采用了香港航空直飞温哥华的航班，价格同比下降10%。

在高端定制旅游领域，广州本土企业似乎尚未出现以性价比高而制胜的产品。国内定制游动辄5万元的产品比比皆是，但细究其行程安排，不过是在吃住行上选择了较贵的方案，很难说体验具有独特性。而动辄十几万元的南极游，也存在品质良莠不齐的现象，故而在高端旅游的性价比上，本土旅行社未必取胜。

　　服务专业度PK

高端旅游贵在服务。Abercrombie &Kent中国首席运营官樊娜表示，旅行不仅仅是认识一个地方，更多的是触发内心感悟及共鸣，从而激发生活灵感。据我观察，A&K摈弃传统的导游概念，在全球各地以“目的地专家”取而代之，涵盖考古、历史、野生动物等各个领域的世界级专家，其中包括全球50佳导游之一、诺贝尔奖获得者、《国家地理》频道专家级向导，以及极地探险专家等。

除此之外，特权享受亦被列入奢华之旅当中。在世界各地诸多重要旅游景点，A&K拥有众多特权，可享受独家特许准入的私人参观，从非洲大草原上的私人保护区到俄罗斯的克里姆林宫，从埃及狮身人面像不对公众开放的区域，到众多博物馆闭馆后的独家游览，A&K声称，可以带领旅行者在更加私密的时间段尽情了解目的地的深度奥秘。因此，探索全球100多个目的地，从私人飞机独家环球之旅、探秘埃及到文化艺术之旅，从狂野的非洲草原到热带雨林的动物与自然之旅，再到广袤的南北两极，故而每到一处，都将成为难忘之旅。

这一点或是本土旅行社的短板。但可喜的是，未来在珠三角旅游市场，高端奢华之旅又多了不少选择，不仅多了更多目的地，还可以享受更多奇特体验。