2月14日，大家都还沉寂在滴滴快的合并的“相信爱情”中，没想到的是携程酒店预订却在如此高需求的情人节当天挂掉了。

今天12点许，发现携程的APP、PC端和呼叫中心都不能预订酒店。在携程APP中搜索酒店之后，显示“Access Service Error ”，而在携程PC端网站上显示的是“很抱歉，暂时无法找到符合您要求的酒店。”；并且环球旅讯致电携程客服，进行酒店预订，被告知“系统正在升级中，暂时不能预订酒店。系统的具体恢复时间，目前不太清楚。”

携程APP酒店预订截图
 

携程PC端酒店预订页面截图

在2月14日13：00左右，携程的酒店预订已经恢复正常。携程官方回复称，2月14日上午，由于情人节酒店查询量激增，同时，携程的酒店数量进行更新，导致部分区域用户在短时间内出现无法访问携程酒店频道的情况。目前，相关服务已基本恢复。