盛极则衰是自然规律,对于旅游业来说也是一样的道理。据CNN报道,世界上著名的自然或历史景点总是会吸引成千上万的游客,但这是一把双刃剑:一方面是摆在眼前的旅游业增收,然而另一方面却是不堪重负的人流冲击。正如世界遗产基金会的…
澳洲旅局:中澳自贸协定为旅游业提供发展机遇
中澳自贸协定将为两国旅游业带来巨大发展机遇,澳大利亚旅游局董事总经理约翰・奥沙利文日前表示。 从澳大利亚方面来说,“2016年开始,澳大利亚将成为对中国开放十年多次往返旅游签证的四个国家之一。这个签证同样会刺激中…
榨干吃净不剩渣 廉航瑞安客户数据中挖金矿
瑞安航空首席执行官迈克尔・奥莱利(Michael O’Leary) 【美国旅游新闻网】2015年7月9日消息:据彭博社报道,首席执行官迈克尔・奥莱利(Michael O’Leary)去年用了一整年的时间来取悦其客户,…
地球上最像外星的地方
地球上的外星世界索科特拉岛被誉为“地球上的外星世界”,因与大陆隔离1800万年,岛上蕴藏了太多稀有宝藏,被视作一艘珍贵的“诺亚方舟”。这里不仅有长得很像UFO的龙血树,以及…
签证利好东南亚暑期游火爆 多国汇率进入历史最低
暑期出游大幕拉开,亚洲范围内的短线产品也呈现出与去年不一样的特点:今年马来西亚、菲律宾、泰国、印度尼西亚、新加坡等东南亚国家一反去年颓势,签证新政、航线新开、汇率新低的“三新”,加上近期不少计划赴韩国的游客退订,使得…
在线旅游:UGC社区掘金才刚开始
对于即将出行的玩家来说,旅游社区是旅行前必须要逛的网站,通过看游记、看攻略,可以去了解目的地。 旅游社区的兴起最开始就是从旅游玩家的聚集开始的,无论是穷游、蚂蜂窝,还是面包旅行、淘在路上,都是在满足用户分享、了解、学习等…
客户体验三个陷阱 让你丢掉忠诚客户
短短十年之间,旅游业日新月异,旅游业客户忠诚也发生了巨大的转变。价格日趋透明,购买更加便利,旅客只会对能提供最佳服务和体验的品牌保持忠诚。如今,品牌需要客户,远远大于客户需要品牌。旅客可选的产品越来越多,获取产品的渠道也…
从猫途鹰新战略看中国旅游O2O机遇和挑战
6月25日全球最大旅游平台TripAdvisor(猫途鹰)在京举办中国新战略发布会。TripAdvisor创始人兼全球CEO Stephen Kaufer现场宣布了中国新战略四大举措:1、发布Trip…
奇幻索科特拉岛 地球上最像外星的地方
索科特拉岛被誉为“地球上的外星世界”,因与大陆隔离1800万年,岛上蕴藏了太多稀有宝藏,被视作一艘珍贵的“诺亚方舟”。这里不仅有长得很像UFO的龙血树,以及神秘的沙漠玫瑰等…
有电子行李牌和跟踪器 坐飞机再也不怕丢行李
图:阿姆斯特丹史基浦机场行李传送带上,附在一件行李上的法航-荷航永久行李牌原型,程序设定为运往伦敦希思罗机场。 【美国旅游新闻网】2015年7月2日消息:据《华尔街日报》报道,几十年来,乘坐飞机的旅客一直以同样的…