图:全美数千乘客因为美联航电脑故障被困在机场。( Justin Sullivan/Getty Images)
【美国旅游新闻网】综合美国媒体报道,当地时间8日早晨,由于计算机网络故障,近两小时航班无法起飞。航空公司今日宣布,罪魁祸首是坏掉的路由器。
美联航发言人珍妮弗・多姆称,路由器故障导致“网络连接失败”并影响了各种软件。
航空公司预定系统的电脑故障导致在东部时间8:26令其停止地面航班的运行,已经飞出的航班继续运行。据报道,机票代理不得不手写票据。禁飞令于9:47取消,但后续连锁反映仍在持续。
据丹佛邮报消息,美联航取消了5个国内航班和美联快运的55个航班,超过800个航班延误。丹佛大都会州立大学航空学专家杰弗里称,“此事会对整个空域系统造成连锁反映。”“在幕后,美联航不得不付款给其他航空公司运送他们的旅客。”几个小时的故障就会造成几百万美元的损失。
道林大学教授詹姆斯・瑞考得告诉CNN,这类问题一年都会发生几次,“此类事件反映出航空公司的计算机和技术系统陈旧且相互粘连”
纽约证券交易所8日也发生了计算机故障,并导致纽交所停运近两个小时。华尔街日报的首页也于同一天瘫痪。不过,国土安全部部长约翰逊称,没有证据表示这些事件有关联。
自2012年美联航与合并以后,就发生过一系列的计算机问题。类似的故障在6月2日也发生过。