技术故障频频发生 美联航加强运营备份计划

  【美国旅游新闻网】2015年7月24日消息:据路透社报道,首席执行官石志辉先生(Jeff Smisek)于7月23日表示,6月初以来由于技术故障发生了两次停飞事件,美联航已经投入资金加强备份计划。

  石志辉在和投资者的一次电话会议上说道:“我们知道可以在哪些领域加强备份,美联航正在投入大量资金和时间来确保不会再有漏洞发生。”石志辉表示,技术是航空公司仅次于机队建设的第二大投资部分。

  美联航表示,已经投入资金为运营增加更多的备份系统,并计划未来增加投资保障飞机的空中安全。

  行业顾问表示,随着航空公司使用电子行李标签,以及更多的乘客摒弃纸质机票而改用智能手机上的电子登机牌,技术故障带来的影响将会更加严重。这可能意味着一旦发生技术故障,航空公司会面临更多经济损失,更多的乘客出行计划会受挫。

  6月2日美联航发生一次技术故障,航班派遣软件短暂地无法工作。之后的7月8日,计算机路由器故障锁住了美联航的预订记录,妨碍了登机手续的办理,导致公司所有航班停飞了将近两个小时。

  美联航是美国唯一一家对提出公司网站漏洞的发现者们提供“故障发现奖励”或是免费飞行里程的航空公司。

  

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