尽管日本经济仍处在复苏过程中,但Euromonitor International称日本的在线旅游在未来五年内将显著增长,线下渠道将会被削弱。
2014日本旅游零售报告称:
旅游零售的销售额复合年增长率将在2013年的基础上增长1%,到2018年将达到8.1万亿日元。在线旅游零售额的复合年增长率将达到18%,进一步削弱线下旅游零售的份额。
未来五年,在线旅游18%的增长率与整体旅游市场1%的增长率对比非常明显。在市场份额方面,2013年日本在线旅游销售额为1.5万亿日元,约占整体旅游市场销售额7.7万亿日元的19%。
到2018年,在线旅游销售额将达到3.4万亿日元,占整体旅游市场的42%。
作为世界第三大经济体,日本在线旅游的市场份额与其他成熟的电子商务市场相比仍显滞后。
2013年在线旅游市场的市场份额如下:
酒店住宿的在线旅游零售份额最高,占52%,其次是机票(27%)和度假打包产品(17%)。
报告没有指出未来五年市场份额是否会发生改变。
日本在线旅游的最大转变与全球其他地区一样,是由智能手机、平板电脑等移动设备拉动的。Facebook、Twitter和Google+以及专注于日本本土的社交网络Mixi(日本用户超过2700万)和即时通讯平台LINE(日本用户达5000万)也是在线旅游业务营销渠道的一部分。
Euromonitor指出,日本旅游市场的领先者JTB Corp正在“从传统的旅游零售方式向在线旅游零售方式转变”,该公司所占市场份额接近20%。
不过该公司2013年的销售额仅有10%来自于线上,未来的增长空间还很大。(Zoe 编译)