美国成中国人购物胜地 商家准备好了?

随着美国对中国人旅游签证许可的放宽,新一波中国游客在2015年将继续涌入美国,他们也将给美国零售业带来不菲的收入。实际上美国已经成为中国富人的首选购物胜地。

签证方便 中国赴美人数预计每年递增20%

美国有线电视新闻网(CNN)2月26日报导,据HSBC的预测分析,中国游客在未来几年将推动美国奢侈品消费,他们把美国视为「黄金城」。
去年美国为中国放开10年有效多次往返签证后,中国人赴美人数以更快的速度攀昇。据预测,未来中国人每年赴美旅游人数将达到200万,而且将每年递增20%。
这对美国经济将带来可观的增长机会。中国旅游者每次来美的消费额平均为7200美元,高于任何其他国家游客的消费。
中国出境旅游研究院主任Wolfgang Arlt说,来美国旅游特别受到中国人的青睐,因为他们把来过美国看作是其社会和身份地位的象徵。Arlt说:「来过至少旧金山、拉斯维加斯、大峡谷和纽约代表着他们的社会地位和生活方式的不同。」
美国商品货真实价 更多选择
吸引中国富人来美购物的其它主要因素还包括这裡的商品有更多选择、没有中国境内充斥的伪冒假劣品,以及更低的价格诱惑。
据报导,美国奢侈品和名牌商品的售价比中国低35%。

美国店家准备好了吗?

专家同时警告说,大量中国人的到来也并非意味着他们一定採购大量商品,这还要看店家的商品是否齐全以及客户服务是否令他们满意。比如,店家要想赚到中国人的钱,服装类商品要确保有较小的亚洲尺码。
店家也可考虑僱佣能讲中文的店员帮助中国人做导购,以及为他们的到来表示欢迎、愿意提供週到的服务和主动与他们攀谈等等。
麦肯锡谘询公司合伙人Nathalie Remy说:「中国人喜欢慢慢逛商店。购物对他们来讲是一种消遣娱乐的方式,他们不会急着买了东西就离开,他们的做法是边走边看,不希望赶时间。」
此外,中国人大多选择旅游团出行的趋势也在慢慢改变。如今很多人开始喜爱自由行的方式。专家说,对于这样的改变,美国商家接待中国旅游团一刀切的方式也要随之改变,否则他们将失去赚钱的机会。
目前拥有护照的中国人只佔总人口的4%。随着中产阶层人数的增加,办护照出国旅游和购物的中国人还会增加。

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