携程3月20日发布了2014年四季度及全年未经审计的财务业绩。财报显示,携程网四季度净营收为19亿元,归属于公司股东的净亏损为2.24亿元。至此,途牛、去哪儿去年全部亏损,携程也在四季度出现首亏,三大OTA(在线旅游企业)全面陷入亏损。
记者分析三家公司年报发现,对内大搞产品技术研发和对外力推市场营销成为OTA亏损的主要来源,而OTA不顾亏损也要大肆烧钱的核心目的则是保住并扩大市场份额。
在产品技术研发方面,携程去年全年产品开发费用为23亿元,相比2013年上升86%;去年全面亏损的途牛与去哪儿网对产品技术开发投入较2013年更多。途牛财报显示其研究与产品开发费用为1.049亿元,较2013年增长169%;去哪儿网去年产品研发费用为7.745亿元,同比增长142.8%;携程去年Q4罕见从盈利转变成亏损,也是去年三、四季度把大量资金投入了技术和产品开发的原因。途牛财报还显示,产品研发费用的增长主要是由于新产品开发及移动相关的投入以及产品开发相关的技术和人力成本的上升。
对于OTA对产品研发大量砸钱的原因,劲旅网CEO魏长仁分析,主要是地推团队和相关线上运营团队的扩张。“在线旅游企业需要拓展更多的新酒店及目的地单项资源,并组合开发横向产品。”
中国旅游研究院副研究员杨彦锋则表示,目前PC互联网转向移动互联网的态势已明显,在线旅游企业势必需要通过技术投入去建立移动端的基础平台,以便抢占市场。
OTA对外的市场营销烧钱也很猛烈。携程去年销售与市场营销费用为22亿元,比2013年上升74%;去哪儿网去年全年销售及市场推广费用为8.909亿元,较去年同期增长182.4%;途牛市场营销费用的涨幅更猛,为4.342亿元,较2013年增长294.5%。
就在3月,携程、途牛等皆推出“旅游节”系列活动抢占市场,各种形式的广告战也轮番启动。途牛宣布联合80%以上的途牛合作供应商对10万多条旅游产品共同让利和补贴。携程则是联合全国数百家旅行社和在线旅行商,启动旅游节打折促销活动,各方补贴投入更高达亿元,最高优惠1折起。
途牛相关负责人告诉记者,目前特价产品的销售情况非常好,上线首日预售页浏览量已达数百万。携程相关负责人表示,造节可以人为形成旅游消费热点,在旺季来临之前为在线旅游提前抢客户、抢流量,同时加大企业品牌在市场的渗透力。而OTA的此次营销中,手机客户端及微信促销成为亮点。对此,携程网相关负责人表示,携程推3月大促也是平台化和移动化战略,集合全国旅行社的产品再通过促销做大在线市场。