携程旅行网正式对外发布了国内首个《客栈用户行为分析报告》（下称“报告”）。报告显示，通过移动端预订、入住客栈已经成为潮流，80后成为入住客栈的主流人群，结伴出游的旅客对于客栈的偏好程度极高，而300元/间夜的价格是影响客栈入住率很明显的分界线。

随着更多人开始接受“说走就走”的理念，通过移动端浏览、预订旅行产品的人也有明显增幅，客栈作为新兴品类的住宿场所，有幸成为了旅行移动端发展的受益者，2014年通过携程旅行App浏览及预订客栈类酒店的占比均达到了7成左右。

报告数据显示，携程官网及App端客栈类酒店日均浏览量接近20万，App端浏览量占比达71.40%，预订量占比则为69.39%。同时，报告指出，客栈的浏览、预订量在节假日期间有明显的涨幅，以春节为例，日均浏览量峰值接近40万，App端浏览量占比超过80%，预订量占比超75%。

报告指出，所有通过携程下单预订、并入住客栈的用户中，有68.6%的用户为女性，这也从另一个侧面反映出了女性用户对于客栈的喜爱程度更高。同时，在报告的先期调研中，女性用户入住客栈的理由也是种类繁多，客栈本身蕴含的文艺特质和亲近当地风土人情的机会成为女性用户首选客栈的理由，而性价比也成为很多女性用户考虑入住客栈的原因。

客栈成为了结伴出行的游客最喜欢入住的地方，占比接近7成，这点显然在很多人的预料之中。在前期的调研过程中发现，结伴同行中也分为几种情况，其中，闺蜜或者好姐妹结伴出行的最多；其次是在读大学生三五好友外出游玩，当然也有类似班级为单位的集体活动；最后则是几位志同道合的好友共同出行摄影或者绘画，在生活中寻找艺术的灵感。

此外，报告也指出，随着亲子游的概念逐渐热门，不少客栈都打起了亲子的招牌，这也让很多有此需求的游客将目光投向了这里，以亲子为目的出行并入住客栈的用户占比达到15%，并有持续上升得态势。