瑞安航空首席执行官迈克尔・奥莱利（Michael O’Leary） 【美国旅游新闻网】2015年7月9日消息：据彭博社报道，首席执行官迈克尔・奥莱利（Michael O’Leary）去年用了一整年的时间来取悦其客户，…
避免航班延误不用愁 三大绝招帮您解烦恼
图：乘坐飞机无法做到每次都能避免延误，但你可以将遇到航班延误的机率降到最低。 【美国旅游新闻网】2015年7月7日消息：据MNN网站报道，只要你乘坐飞机旅行，航班延误总是无可避免的。如果你飞机坐得多了，迟早会碰上…
机不可失 海湾巨头乘希腊危机填航空市场空白
【美国旅游新闻网】2015年7月6日消息：据彭博社报道，对于通过波斯湾提供连接雅典与全球各个目的地航班的那些航企来说，在开发那些正在遥远的外国地区寻找贸易机会的希腊商务旅行者需求的同时，希腊过去几年来的危机状况对它们…
客户体验三个陷阱 让你丢掉忠诚客户
短短十年之间，旅游业日新月异，旅游业客户忠诚也发生了巨大的转变。价格日趋透明，购买更加便利，旅客只会对能提供最佳服务和体验的品牌保持忠诚。如今，品牌需要客户，远远大于客户需要品牌。旅客可选的产品越来越多，获取产品的渠道也…
美国航企也有新常态：航班虽减 座位反增
图：美国航企正在现有飞机上增加更多的座位。 【美国旅游新闻网】2015年7月3日消息：据《华尔街日报》报道，美国航企正在以相对较快的速度进行扩张，但这未必会给旅客们带来更好的服务。 这种脱节源于航空业所称的“…
无需羡慕查尔斯 奢华的头等舱能给你贵族的享受
英国王储查尔斯携妻子访华，大家的目光首先聚焦在王储的专机上。英国王储的包机内部豪华得让人目不转睛，王室的飞机之旅自然不一般，但是我们其实不需要太过羡慕。如今很多航空公司推出奢华头等舱服务，比以往的头等舱更能让你感受到贵族…
印尼拉翁火山爆发 捷星取消9班巴厘岛航班
图：到目前为止，捷星已取消9班巴厘岛航班。 【美国旅游新闻网】2015年7月3日消息：据《悉尼先驱晨报》报道，在7月2日晚上公布的一份声明中表示，由于印尼拉翁火山爆发，产生的火山灰云正在飘向登巴萨国际机场，导致航…
捷蓝取消托运行李免费午餐 每年增收2亿美元
图：捷蓝乘客在肯尼迪国际机场自助终端设备上办理值机。 【美国旅游新闻网】2015年7月1日消息：据《华尔街日报》报道，6月30日，美国公司推出了新的机票价格结构，对预订捷蓝最低价格机票的客户的首件托运行李最低收费…
澳航出招吸引新西兰旅客 坐捷星可得澳航积分
图：捷星航空将于今年12月在新西兰开通地区航班服务。 【美国旅游新闻网】2015年6月25日消息：据《悉尼先驱晨报》报道，随着澳洲航空加大与――在新西兰占据支配地位的航空公司――的竞争力度，乘坐旗下廉价航空公司任…
欧机场组织PK五大航企 称降机场费用建议荒谬
【美国旅游新闻网】2015年6月24日消息：据ATW新闻报道，针对欧洲五家最大航企提出的关于应当通过规范机场垄断地位，降低机场费用的建议，国际机场协会欧洲分会（ACI Europe）――一个代表了欧洲45个国家460…