在开始阅读之前，不妨先来看这样一组数据： 一个不满意的客户至少要向另外个人诉说，而一个高度满意的客户会向周围5个人推荐； 一个忠诚的老客户可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机，其中至少有一个人产生购买行为；…
加国全新品牌形象提升赴加游便利性 瞄准中国游客
加拿大旅游局旨在向游客介绍一个四季皆宜的旅游目的地，针对行业及游客展开推广活动。围绕这一内容，加拿大旅游局中国代表处以《周游加拿大》自制网络旅游节目，全面展示加拿大独树一帜的旅行体验。很多体验项目更是首次被推介给中国…
在线旅游：在“红海”中寻找“蓝海”
中国在线旅游行业从诞生至今,历经十余年发展,却仍未走出亏损的泥潭｡尽管如此，仍有各路人马狭资金和技术,杀入这片早已成为“红海”的市场｡在移动互联网的发展浪潮下,对众多身在战场的在线旅游企业来说,机…
在线旅游：下一个巨头是否会出现？
在2013年重返携程时，梁建章或许从未想到，从他回归的那一刻开始，这个市场出现了令人惊诧的变化。 2015年6月19日，携程宣布发行总额7亿美元的2020年到期高级可转债以及总额4亿美元的2025年到期高级可转换债券；而…
变现用户流量 航班管家瞄准出行服务平台
活力天汇科技有限公司开发的两款交通票务应用：航班管家、高铁管家，都没有在机票交易上赚钱，他们把赚钱的机会留给了出行服务市场。 这家创业公司的机票交易约50%是直销，火车票全部直销。在航空公司取消代理费之前，这家公司把机票…
买下整个在线旅游 携程只差一步之遥？
从途牛接受京东5亿美金投资，到携程控股艺龙，再到驴妈妈拿到锦江投资，以及去哪儿先拒绝携程收购、转而接受银湖集团投资的大戏。最近如家又表示收到了联名收购邀约，携程和梁建章都在买方名单中，而且梁建章本身就是如家创始人之一。 …
“抢滩”线下 OTA都在拼啥
日前，携程旅行网宣布，在著名的旅游胜地浙江舟山成立携程旅游服务中心，为自助游、跟团游游客提供全面的目的地旅游产品与现场服务。 据了解，自去年以来，携程已在上海、三亚、丽江、黄山及韩国、日本、中国台湾、香港、马尔代夫、夏威…
墨西哥期盼更多中国游客 将多措施提供高质量服务
在墨西哥城郊外著名的日月金字塔景区，手拿黑曜石、银饰品的小贩，一看到黄皮肤的亚洲人，“人民币50块”“便宜”等汉语便脱口而出。在墨西哥城华雷斯国际机场的海关入口处，中文标识“欢迎”异常醒目……在墨西哥中国游客日益受到…
坐拥大量旅客数据 民航业身在宝山如何发掘
【美国旅游新闻网】2015年6月14日消息：近年来客户体验和个性化服务已经成为多个垂直行业的关注焦点。在过去十年间，电商巨人Amazon和在线影片租赁提供商Netflix这两家零售商还只因他们最初的核心产品而被人知晓…
完善生态圈 “去啊”平台化逆袭OTA
迟到的“去啊”终于迎来逆袭OTA的良机。近日阿里旅行·去啊联合芝麻信用推出信用签证服务，考虑到出境游市场的日益增长，签证服务又是OTA出境业务的关键。实际上，近两年去啊不断推出新的举…