12日下午3点，有接近艺龙人士爆料，下午1点左右艺龙遭遇网络攻击。包括官网、App以及火车网、阳光网等子品牌全部瘫痪、无法使用。艺龙员工使用的mis系统也全部挂掉。

截止下午3点16分，艺龙技术团队依然在加紧抢修此次故障，目前网站处于“时好时坏”的状态。

接近艺龙人士表示怀疑此次事件系竞争对手“下黑手”，尽管尚不清楚来源，但攻击发生在“双12”敏感时期，不排除是蓄谋已久。